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Cookies: la privacidad entre el cliente y los sitios web

Últimamente en sitios web me e encontrado avisos los cuales advierten sobre el uso de “Cookies” y sobre todo hacen que parezca obligatorio el uso de éstas, ya que al parecer todo el mundo incluyendo México están responsabilizando al usuario por sus acciones en el uso de los sitios web ademas de que tras de esto va tomado de la mano con la Ley de Privacidad de Datos Personales la cual hablaremos mas adelante.

Como lo mencione anteriormente, las empresas o personas que ponen en linea un sitio web sea del ramo que sea como puede ser comercio electrónico, blogs, sitios de foros, sitios de chats, banca electrónica, entre otros, publican en sus sitios el aceptar o no el uso de cookies, pero antes de abarcar este tema y ver que puede tener que ver el uso de cookies o no veamos primeramente que es.

Cookie o Cookies es un termino en informática que se utiliza para hacer referencia a la pequeña información enviada a un sitio web desde el navegador web donde un usuario se conecta para acceder a un sitio web. Esta información que envía el navegador web al sitio web se almacena en el navegador web y esa información puede contener un sin fin de información la cual puede estar el nombre de usuario y su contraseña si es que en el sitio web le requiere uno, en algunos sitios pueden tener la característica de cambiar o personalizar la pagina web como modo de vista en el caso de los correos electrónicos que para la lectura del correo este en una barra izquierda los mensajes y en la derecha en casi el 60 o 70% restante de la pantalla la vista del correo, o los colores del perfil de usuario, tamaños de letras, entre otros personalizables que puede tener y programar el desarrollador web dependiendo la temática y el uso de estas al igual de que así como el programador pone algunas características también puede hacer que el cookie se caduque o deje de funcionar en algún tiempo determinado, en pocas palabras para eso sirve la cookie.

¿Que mas hay detrás de la cookie?

Si cada persona analizara bien y leyera los términos y condiciones de uso de los sitios web y dentro de esta (en su mayoría esta) leyera el apartado de uso de cookies entendería a lo que se esta exponiendo, ya que muchos sitios web incrustan algún tipo de “Marketing”, análisis de datos y los famosos adware (publicidad en internet), entre otros. Lo hacen con el propósito de investigar la manera de pensar del usuario, investigar a fondo la manera de ser y los gustos que tiene el usuario, los cookies ayudan a las empresas que realizan este tipo de análisis a conocer al usuario, y muchas de estas cookies son exploradas por estas empresas y cuando el usuario accede a algún sitio web o motor de búsqueda de repente salen anuncios de algo que buscaba en común el usuario para adquirir o ver en internet como vídeos recomendados, productos en oferta de lo que puede necesitar entre muchas cosas mas, otra de las cuestiones es que al tener activadas las cookies en un sitio de comercio como puede ser de cine, televisión, periódicos o blogs, tienen la capacidad de usar la cookie para rastrear y pedir al usuario su ubicación y así ofrecerle al usuario en base a esto, una recomendación de películas, ponerle la hora que saldrá en el cine y a que cine puede ir del que este mas cercano a el, en los periódicos digitales puede recomendarle leer las noticias cercanas a su comunidad o ciudad ademas de que también localizan esta ubicación para datos estadísticos como de que ciudad se conecto, cual es su proveedor de internet, cuanto tiempo duro su conexión en el sitio, que paginas visito entro otros.

¿Esta practica es legal?

Si, esta practica del uso de las cookies es legal ya que también si nos damos cuenta, en paginas de gobierno se usan comúnmente para los contribuyentes y es que estos sistemas están activados de esta manera para darle mayor seguridad al usuario en cuanto a sus transacciones así como las compañías bancarias y los pongo así ya que lo que explicare tiene que ver con lo que hacen. Como mencione, transfieren información segura al usuario utilizando cookies personalizables, es decir, cada usuario tiene una cookie que se le asigna al momento de ingresar a un sitio web y esta trae un identificador temporal con una caducidad en cuestión de minutos la cual si este archivo se detecta que la actividad se deja en el sitio automáticamente se cierra y si desea ingresar pide nuevamente su usuario y contraseña ademas de que también pueden impedirse los accesos simultáneos en caso de que al usuario que accedió no le de paso a otro para tener el mismo acceso y la misma información y pueda ser robada por alguien mas y así mismo el servidor o sitio web se proteja de que el sistema asigne cookies y las almacene o recuerde en su memoria por largo tiempo ocupando un proceso necesario que puede disminuir el rendimiento de los sitios y puedan volverse lentos.

Entonces, ¿Son seguras las cookies?

A decir verdad, no, sin embargo teniendo a buenos elementos en el área de informática o sistemas se puede hacer un sitio seguro así también como alguien de soporte a la parte de los clientes que ayude a eliminar estos archivos llamados cookies de nuestros navegadores o poner restricciones en los firewall de red para que las cookies caduquen y se generen nuevas de manera automatica ya que en ocasiones una cookie puede quedarse en el equipo almacenado y si quiere acceder a un sitio web que modifico alguna información, puede ser que el usuario que tiene esta cookie que no se elimino o caduco por si sola muestre al usuario la misma información sin darse cuenta que se actualizo o bien, si se almaceno el usuario y contraseña dentro de esta se corre el riesgo de que una persona maliciosa se apodere de este archivo y la utiliza de manera que afecte al usuario con su privacidad, mencione arriba que no era seguro las cookies y esto se debe a que si no se eliminan del sistema en este caso del navegador web con frecuencia se puede sufrir de un robo de información y como lo mencione anteriormente pueden contener el inicio de sesión de algún sistema, correo electrónico, acceso a redes sociales entre otros accesos que pueden exponer la información valiosa de nosotros o a nivel corporativo poniendo en riesgo una empresa, hay que recordar que estos archivos no almacenan información relevante del usuario como su nombre, CURP, INE (IFE), Numero de Seguro Social entre otros ya que esa información de ser posible es extraer los datos de la base de datos del sitio al que se conecte.

Recomendaciones:

Se que muchos de nosotros como usuarios no leemos bien las políticas de un sitio web, sus avisos de privacidad, políticas y reglas, los sitios de gran seriedad como de redes sociales para poner un ejemplo constantemente realizan un arreglo general para políticas y avisos de privacidad y cada vez que estas serán modificadas entraran en vigor en un corto plazo y es que es importante por que muchos generalizan para todos los usuarios estén en el país que estén estas políticas, así también como modificaciones de las políticas y avisos de privacidad en el sistema ya que esto se ve dirigido a las cookies como lo mencione y envían información que en pocos sitios especifican para que serán usadas. La ultima recomendación seria eliminar de los navegadores con frecuencia los archivos temporales y cookies del navegador ya que si se almacenan demasiado tiempo o ingresamos a sitios desconocidos, estos sitios pueden entrar al sistema y descargarnos un Spyware (programa espía) y extraer estos cookies para así obtener información o investigar que es lo que realiza el usuario, ademas de complementar la seguridad con un antvirus con firewall para estar monitoreando todos los accesos a las paginas web.

 

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